Cómo desbloquear la puerta de una lavadora Dexp

Si algo sale mal durante el lavado, el ama de casa no está en absoluto preparada para ello. Una de las averías más habituales está asociada a una puerta cerrada con llave, que puede dejar de abrirse. Sin embargo, esto no es motivo de pánico, porque la mayoría de las veces no es muy difícil desbloquear una lavadora Dexp, por lo que puede afrontarlo incluso sin llamar a un técnico. El problema puede estar oculto en el mecanismo de protección incorporado, en una falla única del módulo de control o en un bloqueo insignificante que se puede eliminar fácilmente con sus propias manos. Analizaremos en detalle cómo encontrar y corregir la causa del problema.

¿Qué pasó con la puerta?

Si el ciclo de trabajo de su “asistente del hogar” se completa y no puede abrir la puerta, bajo ninguna circunstancia debe usar la fuerza. De esta forma sólo podrás dañar la cerradura o la propia puerta. Es mejor no apresurarse, sino intentar descubrir el origen del problema.

• Bloqueo automático ordinario. Después de cualquier lavado, la puerta de la escotilla permanece cerrada durante varios minutos, por lo que solo hay que esperar un poco hasta que se abra el mecanismo. A veces hay que esperar entre 10 y 15 minutos, pero finalmente la puerta se desbloqueará sola.
• Fallo único. Quizás el culpable sea una falla del sistema, que podría haber ocurrido debido a una subida repentina de energía, un corte de energía o una interrupción en el proceso de suministro de agua.
• Daño a la cerradura. El problema también puede estar oculto en el mecanismo de bloqueo. Esto se debe al uso activo, que provoca un desgaste natural, así como a un manejo descuidado de la cerradura, por ejemplo, si el usuario cierra la puerta con demasiada brusquedad.
• Manguera de drenaje obstruida.Si el culpable es el bloque de manguera, entonces el líquido residual después del ciclo simplemente no podrá salir del tanque hacia el desagüe, por lo que el módulo de control no transmitirá una señal al dispositivo de bloqueo de la escotilla para abrir la puerta.

Si la culpa es de un bloqueo, la puerta no se abrirá incluso en una situación en la que el ciclo de trabajo se haya completado por completo.

• Bloqueo infantil. Finalmente, es posible que se haya activado accidentalmente el seguro para niños, el cual debe desactivarse manualmente después del ciclo de funcionamiento.

Es por eso que no debes usar la fuerza si la escotilla no se abre después de completar la operación SM. En su lugar, deberías comprobar sistemáticamente cada uno de los cinco puntos, habiendo estudiado primero el procedimiento en el manual de usuario oficial. Si no tiene las instrucciones de Dexp a mano, continúe con las siguientes secciones del artículo, donde veremos en detalle formas de resolver el problema con una puerta cerrada.

Sólo espera un momento

Lo primero que debe hacer es esperar. Los usuarios a menudo se olvidan del bloqueo automático de la puerta, que se encuentra en casi todas las lavadoras de carga frontal. Basta esperar unos minutos para que el tambor tenga tiempo de detenerse por completo, el líquido residual vaya al alcantarillado y el propio módulo de control retire el bloque de la puerta.

Todo lo descrito sólo es relevante para una lavadora con el depósito vacío en la que ya no queda agua, de lo contrario tendrás que actuar de otra manera.

Si ya ha pasado el tiempo y aún no puedes abrir la puerta, entonces tendrás que cambiar el procedimiento. En esta situación, hay que intentar desconectar los electrodomésticos de la red y dejarlos así durante media hora o una hora aproximadamente.

Es muy posible que el "asistente del hogar" reaccionara de esta manera ante un cambio repentino de voltaje, un corte de energía espontáneo o una breve pausa en el proceso de suministro de agua. Durante el tiempo especificado, el sistema podrá restablecer la configuración, por lo que se abrirá la cerradura de la puerta.

Los botones no responden

Si esperar no produce nada, entonces debe estudiar detenidamente el panel de control SM. Puede ser que la puerta no se abra y los botones no funcionen porque se ha activado el seguro para niños. Por lo general, se puede encender presionando simultáneamente dos teclas; la mayoría de las veces son los botones "Enjuague adicional" y "Sin centrifugado".

La combinación de bloqueo exacta se puede encontrar en las instrucciones del fabricante.

Si la combinación especificada no funciona, puede buscar en el panel de control un icono de candado, que se ubicará entre las dos llaves necesarias para bloquear. Simplemente mantenga presionados estos dos botones durante unos 10 segundos, después de lo cual la puerta debería abrirse.

De esta forma, podrás abrir la máquina sólo en una situación en la que su depósito haya sido vaciado, por lo que no habrá riesgo de inundar los suelos. Si el tambor todavía está lleno de agua que no se ha ido por el desagüe, tendrás que utilizar otros métodos.

¿Qué pasa si el tanque de la lavadora no está vacío?

Ahora veamos el caso en el que, después de completar el ciclo de trabajo, la máquina no eliminó el líquido residual. En tal situación, la culpa es claramente del sistema de drenaje, que debe examinarse cuidadosamente. En primer lugar, espere unos minutos; esto eliminará el banal bloqueo automático, que puede desactivarse con retraso. Si no sucede nada, intente solucionar el problema usted mismo de la siguiente manera:

• Activar el programa de centrifugado o aclarado.
• Espere a que se complete el trabajo.
• Si la situación se repite, examine cuidadosamente la manguera de drenaje.
• Si hay una obstrucción en la manguera, retírela.
• Reinicie el ciclo de centrifugado.

También conviene recordar la apertura de emergencia de los electrodomésticos Dexp, que se produce mediante un cable especial pintado de rojo o naranja. A menudo se encuentra cerca del filtro, justo detrás del panel rectangular en la parte inferior derecha de la lavadora. Simplemente tire lentamente hacia usted para quitar el conjunto de la puerta.

Si en este momento todavía hay agua adentro, puede derramarse rápidamente al piso, por lo que es mejor preparar un recipiente para el líquido con anticipación y también colocar trapos o toallas debajo del equipo.

Si no pudo encontrar un cable para el apagado de emergencia de la unidad, puede proceder de otra manera. Para hacer esto necesitarás:

• Desconecte la lavadora de la electricidad.
• Aléjelo de la pared para que sea más fácil desmontarlo.
• Retire la cubierta superior de la máquina.
• Incline la máquina para que el tanque se aleje ligeramente de la puerta.
• Inspeccione cuidadosamente el mecanismo de la cerradura abierta.
• Encuentra la lengua responsable de arreglar la puerta.
• Retire la cerradura.

Todo esto se puede hacer sin ayuda externa, pero si alguien te respalda, podrás solucionar el problema mucho más rápido. Si las instrucciones no le ayudaron a abrir la puerta, tendrá que buscar un manual de usuario que describa en detalle el mecanismo de la puerta de la trampilla específicamente para su dispositivo, así como el procedimiento.

Mecanismo de bloqueo

Es muy común que los usuarios rompan accidentalmente el tirador o la cerradura de una puerta porque tienen prisa por acceder a la ropa lavada. Por tanto, si dañas accidentalmente el mecanismo, tendrás que utilizar una opción alternativa:

• Mide la circunferencia de la puerta.
• Prepare un cordón con un diámetro inferior a 0,5 centímetros y una longitud que será aproximadamente 25 centímetros mayor que la circunferencia de la puerta.
• Inserte con cuidado el cable en el espacio entre la puerta y el cuerpo del CM.

Para simplificar el proceso, puedes utilizar un destornillador de punta plana u otra herramienta similar.

• Tire lentamente de ambos extremos del cable para desbloquear la puerta.

Recuerda que esto sólo abrirá la puerta con la cerradura dañada, pero no solucionará el problema. En cualquier caso, tendrás que sustituir la pieza defectuosa, ya sea por tu cuenta o con la ayuda de un centro de servicio especializado. Será muy difícil hacerlo usted mismo, porque no solo tendrá que buscar una pieza de repuesto adecuada, sino también desmontar el "asistente doméstico" para poder realizar un reemplazo. Por eso es mejor confiar este momento importante a un empleado del servicio de reparación.

En cualquier caso, no te preocupes si no has podido corregir la situación por tu cuenta. Este está lejos de ser el problema más grave que cualquier maestro puede afrontar fácilmente.

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