Error E7 en lavadora Gorenje
Si su lavadora Gorenje se detiene repentinamente y muestra "E7" en la pantalla, significa que hay dificultades con el drenaje. La máquina no puede vaciar el tanque y completar el lavado; además, como el tambor está lleno, es imposible abrir la trampilla y sacar las cosas. Es difícil decir de inmediato dónde ocurrió exactamente la falla; es necesario un diagnóstico consistente de todas las unidades de drenaje clave. Incluso un usuario normal puede solucionar el error de restablecimiento E7. Lo principal es recordar las precauciones de seguridad y seguir determinadas instrucciones.
¿Qué significa el error?
La aparición del error E7 en la pantalla de Gorenje siempre indica problemas con el sistema de drenaje. En palabras simples, la máquina no puede bombear agua fuera del tanque: el drenaje es demasiado lento y dentro del tiempo medido el nivel del líquido no cae por debajo del “mín". Primero, la lavadora intenta repetir el reinicio, pero después del segundo intento fallido cancela el ciclo, deja de responder a los comandos del usuario y muestra un código de advertencia. La lavadora Gorenje tiene dificultades para desaguar por varios motivos:
- el filtro de drenaje está obstruido;
- la bomba está defectuosa, obstruida o ha perdido la conexión con el tablero de control;
- el presostato ha fallado;
- el tablero de control está roto.
El error E7 indica problemas con el drenaje, el filtro, la bomba, el interruptor de presión o la unidad electrónica.
Los síntomas de cada falla enumerada son casi idénticos, por lo que sin diagnóstico no se puede determinar la causa de la falla. Tendrás que comprobar cada posible problema uno por uno, empezando por el más simple, el filtro, y terminando por el más complejo, el panel de control. Consideraremos en detalle qué hacer exactamente y en qué secuencia.
¿Está limpio el elemento filtrante?
El diagnóstico del sistema de drenaje de la lavadora Gorenje comienza con el filtro de basura. Se trata de una boquilla en forma de espiral sobre la que se depositan los residuos que entran en la máquina. Sin una limpieza oportuna, la "espiral" se obstruye, impidiendo que el agua se drene del tanque al alcantarillado. Las instrucciones sobre qué hacer son sencillas: busque el filtro, desenrosque y límpielo de suciedad. Más detalladamente, el algoritmo es el siguiente:
- apague la lavadora y “córtela” del suministro de agua;
- encuentre una puerta de escotilla técnica rectangular o redonda en la esquina inferior derecha de la carrocería;
- haga palanca en la puerta con un destornillador plano y desconéctela de la carrocería;
- coloque un recipiente debajo del filtro abierto para recoger agua (un recipiente normal servirá);
- agarre la protuberancia del filtro y comience a desenroscarlo (lentamente, en el sentido de las agujas del reloj);
- Retire la boquilla y recoja el agua derramada.
Sacando el filtro, comenzamos a limpiar. Primero, se limpian los residuos grandes, luego se trata la superficie de la espiral con jabón y un cepillo de dientes y finalmente se lava con agua. Para eliminar suciedad intensa, una capa gruesa de sarro o espuma de jabón endurecido, se recomienda remojar la boquilla en una solución tibia de limón durante 1 a 3 horas.
Luego pasamos a la limpieza del asiento del filtro. Lavamos las paredes del hoyo con una esponja enjabonada y sacamos los restos restantes. Asegúrese de iluminar el interior con una linterna y comprobar el resto de elementos de drenaje: tuberías, caracol y bomba. Se debe prestar especial atención al impulsor de la bomba: a menudo está bloqueado por pelos enrollados o algún objeto atascado. Se debe eliminar todo lo innecesario; de lo contrario, el error no se borrará.
Revisemos la bomba
El código de falla E7 también aparece si hay problemas con la bomba. La bomba en sí rara vez se obstruye; más a menudo falla debido al desgaste natural o a un corte de energía.Para realizar un “diagnóstico”, es necesario desmontar el dispositivo e inspeccionarlo. El procedimiento es el siguiente:
- desconectar a Gorenje de las comunicaciones;
- drenar el agua del tambor y del recipiente de polvo si la máquina se deja con el tanque lleno;
- baje el equipo al piso, colocándolo con cuidado en la pared trasera;
- encontrar la bomba fijada en la cóclea;
- desconecte el cableado conectado de la bomba;
- establecer contacto entre el dispositivo y un conductor preparado previamente con un enchufe para conexión directa a la red eléctrica;
- comprobar la fiabilidad de la conexión para evitar fugas de corriente;
- conecte el enchufe a la toma de corriente y evalúe el comportamiento del dispositivo.
¿Funcionó la bomba conectada a la red eléctrica, zumbó y hizo girar el impulsor? Esto significa que todo está bien con el dispositivo. Quedará claro que el error E7 fue causado por una avería del interruptor de presión o del tablero de control. Si la bomba se queda en silencio o permanece inmóvil, tendrás que cambiar el dispositivo.
A la hora de buscar piezas de repuesto, debes tener en cuenta el número de serie de tu lavadora Gorenje.
También permitimos otra opción para diagnosticar la bomba. Basta con conectar un multímetro a la bomba en modo óhmetro y medir la resistencia. Un dispositivo que funcione correctamente mostrará un valor en el rango de 150 a 260 ohmios. Si se muestra "0", entonces se confirma una fuga de corriente y un cortocircuito; si es "270" o más, se ha producido una rotura del devanado. La reparación de tales averías no se puede corregir; requiere demasiado tiempo y es costosa. Es más rentable y rápido sustituir el dispositivo por uno nuevo. La tercera opción de prueba se llama mecánica y se realiza de la siguiente manera:
- desmantelando el caracol;
- desenrollar el impulsor manualmente (la rotación intermitente con algo de esfuerzo se considera normal);
- aflojamiento de las cuchillas a lo largo del eje (incluso el más mínimo juego es una indicación de sustitución);
- conexión a la red eléctrica (la bomba debe funcionar casi en silencio, sin paradas ni averías).
La nueva bomba se selecciona estrictamente de acuerdo con el número de serie de la lavadora Gorenje existente. La opción ideal es llevar la bomba vieja a la tienda y pedirles que busquen una análoga. Es mejor considerar únicamente repuestos originales que coincidan con los anteriores en cuanto a potencia y tipo de fijación.
El tubo del presostato está obstruido.
Si el drenaje está limpio y la bomba funciona correctamente, entonces la causa de la falla puede ser el interruptor de presión. Se trata de un sensor de nivel que envía datos a la placa sobre el grado de llenado del depósito. Si el dispositivo no funciona correctamente, el módulo no recibe la información necesaria y no da la orden de drenar. El sistema se detiene y muestra el error E7. Para verificar la capacidad de servicio del interruptor de presión, es necesario:
- desconectar a Gorenje de las comunicaciones;
- retire la cubierta superior;
- cerca de la pared derecha, busque un interruptor de presión: una "caja" de plástico blanca o negra;
- aflojar los tornillos que sujetan el sensor;
- retire la "caja" junto con la manguera conectada;
- Inspeccione el dispositivo en busca de daños y obstrucciones.
Un control visual no es suficiente. Se recomienda buscar un tubo acorde al racor del sensor, colocarlo contra la manguera del presostato y soplar ligeramente en el orificio. Un dispositivo que funcione "responderá" con 2 o 3 clics debido a los contactos cerrados, y uno roto ignorará el flujo de aire. En el segundo caso, es necesaria la sustitución.
Si el drenaje, la bomba y el interruptor de presión funcionan correctamente, entonces solo queda una opción: una falla en el tablero de control. No se recomienda diagnosticar el módulo en casa. Es mejor no correr riesgos y confiar la inspección y reparación de la electrónica a profesionales.
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5 comentarios de lectores
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Gracias, el artículo ayudó.
¡Gire el enchufe en sentido antihorario!
¡Muchas gracias!
Es el mismo problema, emite un pitido y muestra E 7, intenté configurar un modo de lavado diferente, solo enjuagar y centrifugar, sin resultado.
¡Gracias! Limpié las mangueras y la máquina empezó a funcionar.